客户痛点（背景介绍）：

此客户比较有特殊性，主要问题有内外两个：
1、内部问题：技术人员在进行工作沟通和汇报时往往不能清晰简练的进行表达，员工的反馈是总是不知道该如何下手、从哪开始讲，开会表达时思路也不清楚、效率比较低，写文章时也不知道如何根据目标搭建报告的结构；
2、外部问题：曾经安排过类似的结构化培训课程，员工反映授课内容陈旧、方式不吸引人、尤其案例脱离实际工作环境，表示自己没有太大的收获、不知道跟自己的工作要怎么结合。培训部也很委屈，钱花了但却没有解决实际问题。

培训需求

1、解决员工在思考问题、表达、写报告时，能够根据既有目标快速理清表达框架，逻辑严谨且能够用比较简洁的语言表达清楚。
2、希望讲师采用跟实际工作紧密相关的案例，引起学员共鸣；交给学员简单易行的实用方法，让学员能够轻松学会记住并在工作中可以马上使用解决问题；

参训人员

技术部门占多数、少数产品及销售，年龄集中在28-35岁之间，男性居多。

现场成果

通过一天的透过结构看思考课程，帮助学员在解决工作问题、如何进行工作汇报、如何说服客户等方面都产出了详细的方案并现场以小组形式进行了分享和汇报。
学员反馈本次课程实用性高，相比之前参加的同类课程更易懂、更贴近工作，尤其老师列举的各大企业实际工作案例，让他们非常受用，课程的练习形势也很新颖，在课堂上就解决了从“知道”到“会使用”的问题。

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